Ha van szegmens, amely pozitívan jött ki a koronavírus-járvány által okozott felfordulásból, az egyértelműen az e-kereskedelem. Látható, hogy egy ilyen helyzetben a cégeknek intenzív internetes jelenlétre van szüksége a növekedés érdekében. Az aktív online jelenlét segítségével teljesen új piacokat is el lehet érni, akár külföldön is. Magyarországról nézve virágzó lehetőség a szlovák e-kereskedelmi piac meghódítása, ha a nemzetközi terjeszkedést fontolgatjuk.
Miért éppen a szlovák piac?
A szlovák piac folyamatosan növekszik, dinamikusan fejlődik és vonzó lehetőségeket rejt. Szlovákiában az 5,5 milliós lakosság 85%-a rendelkezik saját internetes kapcsolattal, ennek csaknem fele, 2,6 millió ember aktívan vásárol online. Az előrejelzések szerint ez a szám 2025-re hárommillió fölé ugrik. Az e-kereskedelemből származó bevételek 15-20% -os éves növekedési ütemet mutatnak, ami 2-3 éven belül 1,7 milliárd eurós piaci volument eredményezhet.
Egy magyar cég számára ez jelentős piac, amelyet a hasonló kultúra és a földrajzi közelség is vonzóvá tesz. Ez utóbbi jelentősen megkönnyíti és meggyorsítja a szállítást, amely ráadásul gazdaságos megoldással kivitelezhető.
Azáltal, hogy minden évben nő az online értékesített termékek aránya, egyértelmű, hogy jut hely az új szereplőknek – persze csak akkor, ha átgondolt stratégia mentén jelenik meg egy brand. Az Everigo segíthet ebben: a cég kiemelten foglalkozik a magyar webshopok terjeszkedésének segítésével, támogatásával egyénre szabott szolgáltatásai által, igaz ez konkrétan a szlovák példa esetén, de általánosságban nézve Európában is.
Szeretik az online vásárlást
Szintén a szlovákiai terjeszkedést segíti, hogy északi szomszédunknál az emberek szeretnek online vásárolni. A számok alapján kitalálható, hogy a szlovák piacon az emberekben nem merül fel kétség az online vásárlás irányában. Ezt bizonyítja azt is, hogy a többség hajlandó az utánvétes fizetés mellett előre is fizetni. Nem gátlásosak ezen a téren, bátran kattintanak a megrendelem gombra, ha kinéznek valamit egy webshopban. Szemléletes, hogy egy szlovák állampolgár évente átlagosan 34 alkalommal – azaz körülbelül havonta háromszor – vásárol a neten. Például Magyarországon egy felhasználó átlagosan évente csak 13,3 rendelést ad le.
A legnépszerűbb időszak a novemberi Black Friday, illetve a karácsonyi ünnepek előtti néhány hét, ilyenkor egyértelműen látszik a vásárlási kedv növekedése. Ez persze nem meglepetés, a nemzetközi trendek is hasonló görbét mutatnak.Kiugró adat, hogy a szlovákoknál több mint 12 ezer webshopot üzemeltetnek, az éves értékesítés esetében pedig 20 százalékos növekedés tapasztalható. Hogy ez mit jelent? Ha egyetlen számmal kell érzékeltetnünk, azt mondjuk, 1,4 milliárd euróra nőtt a szlovák ekereskedelem, amelyből bármelyik vállalkozás kihasíthat egy szeletet, ha a kellő szakértelemmel száll be a piacra.
Az Everigo a magyarországi ügyfeleinél végzett felmérés alapján nagyobb növekedést tapasztalt kosárértékben a szlovákiai vásárlóknal, mint a magyar piacon.
A kiemelkedő szereplők
A szlovák e-kereskedelmi piac legnagyobb szereplője az alza.sk, amely 2019-es, 300 millió eurós árbevétellel zárta az éve. Ezzel kiemelkednek a versenytársak közül, de nagy halnak számít a mall.sk, az itesco.sk, valamint az ikea.com is. Ha a növekedést nézzük, akkor viszont az izlato.sk a legeredményesebb. Azonban a folyamatos növekedésnek és a trendek változásának köszönhetően, a szlovákiai e-kereskedelmi piacban még bőven van potenciál.
Összehasonlító oldalak
Az ár-összehasonlító oldalakat főleg akkor használják a felhasználók, amikor már tudják, milyen terméket szeretnének. Szlovákiában is az árösszehasonlító oldalak teszik ki az e-kereskedelmi forgalom jelentős részét.
- Heureka.sk – Szlovákiában az árösszehasonlító oldalak legnagyobbja.
- Najnakup.sk – a második legnépszerűbb összehasonlító oldal
- Pricemania.sk – az árösszehasonlító iparág harmadik legnagyobb, amely inkább az webáruházak legnépszerűbb termékeire összpontosít.
- Glami.sk – uralja a ruházat és divat kategóriát.
- Favi.sk – a bútor kategória összehasonlító oldala, amely egyre népszerűbb.
- Biano – az otthon kategóriájának összehasonlítója, amely jelenleg már öt országban működik. Rendszeresen ad tanácsot és tippeket belsőépítészek és építészek számára is.
Legnépszerűbb termékek
Érdekes megnézni, mire költenek legszívesebben a szlovákok az interneten. A Heureka szerint az elektronikai cikkek a leginkább kedvelt online termékek, ezek aránya 40 százalék, a ház körüli és kerti eszközök 16, az autóipari cikkek 9, a sporthoz köthető vásárlások 7 százalékot tesznek ki.
Az e-kereskedelem térhódításával sok más termékkör mellett, az erotikus segédeszközök iránti érdeklődés is jelentősen megnőtt.
Más adatok bukkantak fel a DPD Barometer elemzésében, amely a vásárlók visszajelzései alapján állt össze. Eszerint a válaszadók 48%-a főleg divatcikkeket vásárol a neten, a kozmetikumok pedig 37 százalékos aránnyal szerepelnek a listán.
Ha a fenti ábrát nézzük, akkor Heurékánál az árukategóriák iránti növekedés élén a hobbi áll 38 százalékkal, a divat 35, az ételek és az italok pedig 30 százalékkal fértek még oda a képzeletbeli dobogóra.
A vásárlók nagy részének számít a környezettudatosság
Szlovákiában a vásárlók több mint 73 százaléka előnyben részesíti a környezettudatos termékeket és szolgáltatásokat, 48 százalék pedig hajlandó többet fizetni a környezettudatoságért. Mindenképpen érdemes ezt figyelemmel kísérni, és testreszabni a termékeket és szolgáltatásokat a piac igényeinek megfelelően.
Használhatunk akár újrahasznosítható csomagolásokat, papíralapú számlázás helyett online számlázást, és biztosíthatjuk az áruk környezetbarát szállítását. Majd ezután tüntessük fel a webshop oldalán, hogy milyen környezetvédelmi tevékenységeket végzünk, ezáltal is erősítjük a vásárlók bizalmát és szimpátiáját.
A szlovák piac meghódítása magyar céggel
Mivel a magyarok aránya 8,5 százalékos a szlovák lakosságban, egy magyar cég hitelesen tud megjelenni. A hasonló kultúra könnyebben megszólítható célközönséget eredményez, hiszen ami működik Magyarországon, az jó eséllyel sikeres lesz Szlovákiában is.
Ehhez csak a megfelelő megjelenési módot kell alkalmazni – a célközönségnél biztosan országspecifikus marketingre, környezettudatos szemléletre és anyanyelvi kommunikációra lesz szükség. A megbízható, felhasználóbarát ügyfélszolgálat mérhető versenyelőnyt jelent. Ami a költségeket illeti, a marketing során a magyarországihoz hasonló árakkal lehet tervezni, a CPC pedig még akár olcsóbb is lehet az egyes kulcsszavaknál.
Segítség a külföldi piacra lépéshez
Ha már van egy jól működő webshopunk, akkor itt az ideje elgondolkodni a külföldi terjeszkedés lehetőségén. Nem csak növekedési és értékesítési lehetőségeket rejt magában, hanem versenyképesebbé is válhatunk az iparágunkban, továbbá csökkenthetjük függőségünket a hazai piactól is. Ennek köszönhetően – például egy válsághelyzet esetén -, más országok vásárlóira is támaszkodhatunk.
Az Everigo egyik célja, hogy segítse a fejlődni vágyó vállalkozókat , elérhetővé tegye számukra a nemzetközi piacra lépést, és ezzel hozzájáruljon a Magyarország nemzetközi versenyképességének növeléséhez.
Te mersz nagyot álmodni? Kipróbálnád a webáruházad a külföldi piacon? Akkor kérj segítséget a helyi szakemberektől, és hódítsd meg te is a szlovák piacot: www.everigo.eu
A szerzőről
Everigo.eu
Az Everigo.eu csapata a külföldi terjeszkedés szakértője. A nemzetközi kapcsolataiknak köszönhetően, a webáruházak valós kulturális és üzleti információkat, tapasztalatokat, és teljes körű szolgáltatást kaphatnak a külföldi piacon.
