
Közösségépítés, ügyfélszolgálat, visszáru kezelés és ügyfélélmény – A World Café beszélgetések összefoglalója
A 2022-es konferencián ebben a formában elsőként került megrendezésre a World Café, ami 8 db kiscsoportos, tematikus beszélgetést foglalt magában. Az intenzív tudásátadást támogató beszélgetések